Mahdi Welfare Foundation Bangladesh আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তার নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে কার সঙ্গে শেয়ার করি।
এই নীতিমালা Mahdi Welfare Foundation Bangladesh-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তার নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন কার্যক্রমের প্রয়োজনে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন। যেমন:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ঠিকানা
- অনুদান সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
- ইভেন্ট বা কার্যক্রমে নিবন্ধনের তথ্য
- যোগাযোগের জন্য প্রদান করা অন্যান্য তথ্য
আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য আমাদের প্রদান করেন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা ও কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে তা সংগ্রহ করা হয়।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
অনলাইনে অনুদান বা অন্যান্য পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য অনুমোদিত ও নিরাপদ Payment Gateway-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে।
আমরা সাধারণত আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা Payment Gateway-এর সংবেদনশীল তথ্য নিজেদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্টের নিরাপত্তা সংশ্লিষ্ট Payment Gateway Provider-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
২. ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
- অনুদান গ্রহণ ও লেনদেন সম্পন্ন করতে
- অনুদানের রসিদ বা কনফার্মেশন প্রদান করতে
- আপনার সঙ্গে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে
- বিভিন্ন সামাজিক ও কল্যাণমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করতে
- ইভেন্ট বা কার্যক্রমে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে
- আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের উত্তর দিতে
- আমাদের কার্যক্রম সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য জানাতে
- সেবা ও ওয়েবসাইটের মান উন্নত করতে
- প্রতারণা, অননুমোদিত কার্যক্রম বা নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করতে
- আইনগত ও প্রশাসনিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
৩. ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা
Mahdi Welfare Foundation Bangladesh আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।
তবে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে বিশ্বস্ত ও অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা গ্রহণ করা হতে পারে। যেমন:
- Payment Gateway Provider
- Technical Service Provider
এ ধরনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করবে।
৪. আইনগত কারণে তথ্য প্রকাশ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
- আইন বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী
- সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে
- Foundation-এর আইনগত অধিকার ও সম্পদ সুরক্ষার জন্য
- প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
- ব্যবহারকারী বা অন্য কোনো ব্যক্তির নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
তবে এ ধরনের তথ্য প্রকাশ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও আইনসম্মত পরিস্থিতিতে করা হবে।
৫. Cookies এবং Website Technology
আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে। Cookies ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, Website Performance বিশ্লেষণ করা এবং প্রয়োজনীয় কার্যক্রম পরিচালনা করা হতে পারে।
আপনি চাইলে আপনার Browser Settings-এর মাধ্যমে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:
- সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন
- প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
- আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন
এ ধরনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।
৭. প্রচারমূলক যোগাযোগ
আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে Newsletter, Email, SMS বা অন্যান্য প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণের জন্য সম্মতি প্রদান করেন তাহলে আমরা আমাদের কার্যক্রম, ক্যাম্পেইন, ইভেন্ট বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য আপনাকে পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এ ধরনের প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করতে পারেন।
৮. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
Mahdi Welfare Foundation Bangladesh আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, ব্যবহার, প্রকাশ বা ধ্বংসের হাত থেকে সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী:
- নিরাপদ Server ব্যবহার করি
- Access Control প্রয়োগ করি
- প্রয়োজনীয় Security Measures ব্যবহার করি
- Payment Processing-এর ক্ষেত্রে নিরাপদ Payment Gateway ব্যবহার করি
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না। তাই আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারি না।
৯. শিশুদের তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য অভিভাবক বা আইনগত প্রতিনিধির যথাযথ সম্মতি ছাড়া ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কাছে প্রদান করা হয়ে থাকে তাহলে অভিভাবক বা আইনগত প্রতিনিধি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তথ্যটি অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।
১০. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করার চেষ্টা করি। আইনগত, হিসাবরক্ষণ, প্রশাসনিক বা বৈধ কার্যক্রম পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
১১. গোপনীয়তার নীতিমালায় পরিবর্তন
Mahdi Welfare Foundation Bangladesh প্রয়োজনে সময়ে সময়ে এই Privacy Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সংশোধিত নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আমাদের সর্বশেষ Privacy Policy সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
১২. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তার নীতিমালা অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।